Qui nous sommes

À PROPOS DE DISTRIBUTEL

Depuis 1988, les Canadiens font confiance à Communications Distributel Limitée lorsqu’il est question de leurs besoins de télécommunications.

Distributel est l’un des pionniers de l’industrie des fournisseurs de services indépendants au Canada. Distributel a évolué depuis ses débuts comme fournisseur de services interurbains pour devenir un fournisseur national de services de télécommunications complets à forte croissance.

Avec des bureaux d’un bout à l’autre du pays et un réseau national, Distributel continue de forger de nouveaux partenariats et de mettre en marché des solutions innovatrices, pour posséder aujourd’hui la suite de produits la plus complète sur le marché. Du côté résidentiel, Distributel offre des services Internet haute vitesse, de télévision, de téléphonie résidentielle et d’interurbains à des prix concurrentiels en Ontario, au Québec, en Alberta et en Colombie-Britannique. Par l’entremise de ThinkTel, la division des services d’affaires de Distributel, nous fournissons des services avancés de voix et de données pour les PME, les grandes entreprises et les fournisseurs de services en gros dans tout le Canada. En tant que partenaire renommé de solutions Microsoft et PMP de Cisco, ThinkTel s’est établie comme un moteur d’innovation au sein de l’industrie.

Dans les dernières années, en plus d’innover sur le plan des produits, Distributel a mis l’accent sur l’acquisition d’autres fournisseurs de services, ce qui lui a permis d’augmenter sa clientèle pour passer à plus de 400 000 clients et de consolider sa position de chef de file canadien parmi les fournisseurs de services Internet indépendants.

vision

Nous serons une entreprise de télécommunications révolutionnaire : l’indépendant qui avance dans la voie du progrès et qui défie les stéréotypes de notre industrie. Avec un engagement inébranlable en faveur de l’équipe, la simplicité et l’innovation, nous allons établir un nouveau standard en matière d’expérience client et de valeur.

Mission

Notre mission est de rendre l’acquisition, l’utilisation et l’expérience des services de télécommunications complètement sans effort. Chaque jour, nous nous efforçons de comprendre, respecter et prioriser les besoins de nos clients. Nous tirons une grande fierté de l’excellence des services, l’intégrité en affaires et l’innovation. En nous mettant constamment au défi de simplifier, d’accroître l’utilité et d’humaniser les manières dont les gens font affaire avec nous, nous créerons une expérience digne d’intérêt à tout point de vue.

VALEURS

NOUS ADORONS CE QUE NOUS FAISONS. Nous fournissons un service qui vient du cœur. Notre personnel a une attitude positive en plus d’être facile d’approche, honnête et authentique.

NOUS FAISONS BOUGER LES CHOSES. Nous voulons défier les attentes, développer de nouvelles manières de simplifier les choses et être créatifs en visant l’équité.

NOUS DÉFIONS LE STATU QUO. Nous avons le courage de provoquer des changements pour faire la différence aux yeux de nos clients.

NOUS FAISONS CE QUI EST JUSTE. En toute honnêteté et transparence, nous voulons faire la bonne chose pour le client et croyons que ce qui est bon pour l’entreprise est bon pour les gens, autant les clients que les employés.

NOUS AVONS L’ESPRIT D’ÉQUIPE. Nous avons l’impression de travailler avec Distributel et non simplement pour Distributel. Nous croyons qu’il est important de s’amuser entre collègues tout en travaillant et en contribuant à de grandes choses.

NOUS AVONS UNE CURIOSITÉ INSATIABLE. Nous sommes réactifs et d’une énergie inébranlable. Nous nous demandons « et si », nous répondons « on peut » et sautons sur l’occasion d’améliorer les choses pour les clients, les collègues et l’entreprise.

NOUS DONNONS NOTRE MAXIMUM. Nous sommes passionnés. Nous apportons une grande énergie et intensité à notre travail et veillons à prendre le temps de cultiver notre santé personnelle et nos relations pour rester dynamique.

NOUS RÉCOLTONS TOUT. En retour de nos efforts, nous allons acquérir tout ce qu’il faut pour rester à notre meilleur et nous améliorer plus encore, au travail comme dans la vie.

NOTRE STRATÉGIE

Avec près de 30 ans d’expérience à fournir des services de télécommunications aux Canadiens, Distributel se distingue par son approche unique et consultative en offre de services. Nous visions à toujours offrir la solution de connectivité ultime à chaque client, et ce, à un meilleur tarif que les fournisseurs titulaires. Distributel propose un rapport qualité-prix inégalé en combinant la qualité de service, une vaste gamme de forfaits, une solide infrastructure réseau et de bons prix.

En tant qu’importante ESLC canadienne, Distributel possède un vaste réseau qui lui permet de fournir des services à l’échelle du Canada. Distributel est le seul fournisseur de services indépendant à offrir un aussi large éventail de services, soit l’idéal pour que chacun y trouve son compte.

Spécialistes du service à la clientèle professionnels et sympathiques

Disponibles par téléphone, clavardage ou courriel

Outils en ligne pour une consultation facile

État du réseau, gestion de compte en ligne et foire aux questions

La gamme de services la plus complète au Canada

Services télé, téléphoniques et Internet par câble ou DSL dans un large éventail de vitesses

Un réseau robuste et fiable à l’échelle du Canada

Trouvez le service parfait pour vous

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