• Possibilité de conserver votre numéro de téléphone actuel*
• Fonctionne avec vos prises et téléphones existants
• Excellente qualité de son
• Appels interurbains gratuits entre abonnés de la téléphonie de Distributel
• Plans interurbains
  • Tarif interurbain de 4 ¢/min pour le Québec et l'Ontario
  • Tarif interurbain de 5 ¢/min pour le reste du Canada et les États-Unis
• Possibilité de choisir un numéro de téléphone d’une autre région
• Disponible partout avec une connexion Internet haute vitesse

NOTE :

Le « périphérique d'accès intégré » (IAD) permettant l'accès au service de ligne téléphonique de base de Distributel n'est pas inclus. L'appareil peut être loué auprès de Distributel pour seulement 5,00 $ par mois ou acheté pour 75 $, taxes en sus.
Contactez-nous pour plus d'informations.

Service 9-1-1:
Le service 9-1-1 offert par Distributel diffère à plus d'un point de vue du service normal 9-1-1 ou 9-1-1 E qu'offrent la plupart des compagnies de téléphone et certaines restrictions s'appliquent spécifiquement au service 9-1-1 évolué (9-1-1 E).

Liste des fonctions incluses dans l'ensemble :

• Afficheur
• Appels en attente
• Affichage de l'appel en attente NOUVEAU
• Blocage de l'afficheur
• Composition abrégée
• Conférence à trois
• Messagerie vocale
• Renvoi d'appel

Ma Province illimitée
Effectuez des appels illimités partout dans l'une des provinces de votre choix (Québec ou Ontario) en tout temps.

• Tarif interurbain de 4 ¢/min pour le reste du Canada.
• Tarif interurbain de 5 ¢/min pour les États-Unis.
• Tarif interurbain de 15 ¢/min pour les Territoires Canadiens.

Canada/États-Unis illimité
Effectuez des appels illimités partout au Canada et aux États-Unis en tout temps.

Ligne téléphonique supplémentaire*
Profitez de la commodité d'une deuxième ligne téléphonique de Distributel, sans équipement supplémentaire:

Ajouter une ligne téléphonique de base pour 9,95 $ /mois

Partage de plan interurbain*
Utilisez le même plan d'interurbain (Ma province illimitée ou Canada/États-Unis illimité) pour de multiples lignes téléphoniques à l'intérieur de votre maison (y compris les téléphones cellulaires) pour seulement 2 $ de plus par mois par ligne, un maximum de deux lignes supplémentaires.

Réception d’appels interurbains*
Si vous êtes abonnés au plan « Ma Province illimitée », cette option permettra à vos proches situés dans la province souscrite à votre plan (Québec ou Ontario) de communiquer avec vous en tout temps sans aucuns frais d’interurbain.

Si vous êtes abonnés au plan « Canada/États-Unis illimité », recevez des appels de vos proches en provenance du Québec et de l’Ontario sans qu’ils n’aient à payer de frais d’interurbain.
NOTE : Ce service est offert là où la technologie le permet.

NOTE : Les taxes ne sont pas incluses dans les prix mentionnés sur cette page.
Seuls les modes de paiement pré-autorisés sont acceptés (compte bancaire ou carte de crédit).

Service 2-1-1
Le 2-1-1 est un service gratuit qui permet d’établir le lien entre les résidents et la gamme complète des services sociaux, gouvernementaux et de santé, autre que les services d’urgence, dans leur collectivité. Le service 2-1-1 est disponible 24/7 dans la majorité des communautés du Québec et de l'Ontario.

Service 3-1-1
Le 3-1-1 est un service gratuit pour les appels non urgents, qui permet aux citoyens d’obtenir rapidement des réponses à leurs questions concernant les services offerts par la ville. Le service 3-1-1 est disponible 24/7 dans plusieurs communautés du Québec et de l'Ontario.

Service 4-1-1
Le 4-1-1 vous permet d’obtenir le numéro de téléphone et/ou l’adresse demandée pour le Canada ou les États-Unis. Le service est disponible en français et en anglais, 24/24 et 7 jours sur 7.

Tarification :

• Frais de 1,00 $* par requête, jusqu'à 3 requêtes par appel
• Frais de 0,50 $** pour l'acheminement de l'appel
• Des frais interurbains Distributel peuvent s'appliquer

Service 5-1-1
Le 5-1-1 est un service gratuit qui vous permet de connaître l’état du réseau routier en Ontario et au Québec, de rapporter un incident, d'obtenir des renseignements généraux ou faire un commentaire ou une plainte. Le service 5-1-1 est disponible à travers le Québec et l’Ontario pour les appels non urgents.

Service 7-1-1
Le service 7-1-1 de relais pour malentendants permet aux personnes de communiquer avec leurs proches ou toute autre personne par l'intermédiaire de téléphonistes spécialisées, disponibles en tout temps, à toute heure du jour ou de la nuit.

Tarification :

• Appel local à 0,99 $ la minute
• Appel interurbain à 0,99 $ la minute plus les frais interurbains Distributel

Service 8-1-1
Le 8-1-1 est un service gratuit qui permet de rejoindre les services Info-Santé. Facile à retenir, ce numéro peut être composé partout au Québec, excluant les Terres-Cries-de-la-Baie-James et le Nunavik. Ainsi, le 8-1-1 vous permet, en cas de problème non urgent, de joindre un professionnel de la santé plus facilement en anglais ou en français.

Service *57
*57 (ou Dépisteur) est un service qui permet au destinataire d'un appel malveillant, obscène ou menaçant de retracer le dernier appel reçu, dont les détails peuvent ensuite être fournis aux autorités policières locales suite à l’autorisation légale du destinataire de l’appel. Le service *57 devrait uniquement être utilisé lors de situations graves et est disponible 24/7 partout en Ontario et au Québec où la technologie le permet. Des frais de 5 $ s'appliquent pour l'utilisation de *57.

Qu’est-ce que le service de téléphonie de Distributel?
Le service de téléphonie de Distributel vous permet de parler au téléphone en utilisant votre connexion Internet haute-vitesse. Tout comme sur le réseau de téléphonie traditionnel, vous pouvez effectuer des appels et joindre toute personne possédant une ligne téléphonique traditionnelle, Internet ou cellulaire. La qualité est si identique à une ligne traditionnelle, que vos interlocuteurs ne pourront savoir que vous les appelez d’une ligne numérique.

Ai-je besoin d’un appareil téléphonique et/ou de prises spéciales?
Non. Le service fonctionne avec tout téléphone à clavier (Touch Tone).

Puis-je parler au téléphone et naviguer sur Internet en même temps?
Bien sûr! Vous pouvez utiliser votre service de téléphonie de Distributel pour effectuer ou recevoir des appels pendant que vous naviguez sur Internet.

Dois-je garder mon ordinateur ouvert pour pouvoir effectuer des appels ?
Non. Seul votre modem et l’adaptateur Distributel doivent toujours rester en fonction pour être en mesure d'effectuer et de recevoir des appels.

Puis-je conserver mon numéro de téléphone existant?
Nous offrons la possibilité de conserver votre numéro de téléphone. Contactez nous pour connaître la disponibilité du service dans votre région.

• Possibilité de conserver votre numéro de téléphone actuel*
• Fonctionne avec vos prises et téléphones existants
• Toutes les fonctions populaires incluses
  • Afficheur
  • Appels en attente
  • Affichage de l'appel en attente NOUVEAU
  • Blocage de l'afficheur
  • Composition abrégée
  • Conférence à trois
  • Messagerie vocale
  • Renvoi d'appel
• Excellente qualité de son
• Périphérique d'accès intégré (IAD) fournis.
• Appels interurbains gratuits entre abonnés de la téléphonie de Distributel
• Plans interurbains
  • Tarif interurbain de 4 ¢/min pour le Québec et l'Ontario
  • Tarif interurbain de 5 ¢/min pour le reste du Canada et les États-Unis
• Possibilité de choisir un numéro de téléphone d’une autre région
• Disponible partout avec une connexion Internet haute vitesse

Service 9-1-1:
Le service 9-1-1 offert par Distributel diffère à plus d'un point de vue du service normal 9-1-1 ou 9-1-1 E qu'offrent la plupart des compagnies de téléphone et certaines restrictions s'appliquent spécifiquement au service 9-1-1 évolué (9-1-1 E).

Ma Province illimitée
Effectuez des appels illimités partout dans l'une des provinces de votre choix (Québec ou Ontario) en tout temps.

• Tarif interurbain de 4 ¢/min pour le reste du Canada.
• Tarif interurbain de 5 ¢/min pour les États-Unis.
• Tarif interurbain de 15 ¢/min pour les Territoires Canadiens.

Canada/États-Unis illimité
Effectuez des appels illimités partout au Canada et aux États-Unis en tout temps.

Ligne téléphonique supplémentaire*
Profitez de la commodité d'une deuxième ligne téléphonique de Distributel, sans équipement supplémentaire:

Choississez entre ces deux possibilités :

• Ajoutez une ligne téléphonique de base pour 9,95 $ /mois
• Ajoutez une ligne téléphonique Optimum pour 13,95 $ /mois

Partage de plan interurbain*
Utilisez le même plan d'interurbain (Ma province illimitée ou Canada/États-Unis illimité) pour de multiples lignes téléphoniques à l'intérieur de votre maison (y compris les téléphones cellulaires) pour seulement 2 $ de plus par mois par ligne, un maximum de deux lignes supplémentaires.

Réception d’appels interurbains*
Si vous êtes abonnés au plan « Ma Province illimitée », cette option permettra à vos proches situés dans la province souscrite à votre plan (Québec ou Ontario) de communiquer avec vous en tout temps sans aucuns frais d’interurbain.

Si vous êtes abonnés au plan « Canada/États-Unis illimité », recevez des appels de vos proches en provenance du Québec et de l’Ontario sans qu’ils n’aient à payer de frais d’interurbain.
NOTE : Ce service est offert là où la technologie le permet.

NOTE : Les taxes ne sont pas incluses dans les prix mentionnés sur cette page.
Seuls les modes de paiement pré-autorisés sont acceptés (compte bancaire ou carte de crédit).

Service 2-1-1
Le 2-1-1 est un service gratuit qui permet d’établir le lien entre les résidents et la gamme complète des services sociaux, gouvernementaux et de santé, autre que les services d’urgence, dans leur collectivité. Le service 2-1-1 est disponible 24/7 dans la majorité des communautés du Québec et de l'Ontario.

Service 3-1-1
Le 3-1-1 est un service gratuit pour les appels non urgents, qui permet aux citoyens d’obtenir rapidement des réponses à leurs questions concernant les services offerts par la ville. Le service 3-1-1 est disponible 24/7 dans plusieurs communautés du Québec et de l'Ontario.

Service 4-1-1
Le 4-1-1 vous permet d’obtenir le numéro de téléphone et/ou l’adresse demandée pour le Canada ou les États-Unis. Le service est disponible en français et en anglais, 24/24 et 7 jours sur 7.

Tarification :

• Frais de 1,00 $* par requête, jusqu'à 3 requêtes par appel
• Frais de 0,50 $** pour l'acheminement de l'appel
• Des frais interurbains Distributel peuvent s'appliquer

Service 5-1-1
Le 5-1-1 est un service gratuit qui vous permet de connaître l’état du réseau routier en Ontario et au Québec, de rapporter un incident, d'obtenir des renseignements généraux ou faire un commentaire ou une plainte. Le service 5-1-1 est disponible à travers le Québec et l’Ontario pour les appels non urgents.

Service 7-1-1
Le service 7-1-1 de relais pour malentendants permet aux personnes de communiquer avec leurs proches ou toute autre personne par l'intermédiaire de téléphonistes spécialisées, disponibles en tout temps, à toute heure du jour ou de la nuit.

Tarification :

• Appel local à 0,99 $ la minute
• Appel interurbain à 0,99 $ la minute plus les frais interurbains Distributel

Service 8-1-1
Le 8-1-1 est un service gratuit qui permet de rejoindre les services Info-Santé. Facile à retenir, ce numéro peut être composé partout au Québec, excluant les Terres-Cries-de-la-Baie-James et le Nunavik. Ainsi, le 8-1-1 vous permet, en cas de problème non urgent, de joindre un professionnel de la santé plus facilement en anglais ou en français.

Service *57
*57 (ou Dépisteur) est un service qui permet au destinataire d'un appel malveillant, obscène ou menaçant de retracer le dernier appel reçu, dont les détails peuvent ensuite être fournis aux autorités policières locales suite à l’autorisation légale du destinataire de l’appel. Le service *57 devrait uniquement être utilisé lors de situations graves et est disponible 24/7 partout en Ontario et au Québec où la technologie le permet. Des frais de 5 $ s'appliquent pour l'utilisation de *57.

Qu’est-ce que le service de téléphonie de Distributel?
Le service de téléphonie de Distributel vous permet de parler au téléphone en utilisant votre connexion Internet haute-vitesse. Tout comme sur le réseau de téléphonie traditionnel, vous pouvez effectuer des appels et joindre toute personne possédant une ligne téléphonique traditionnelle, Internet ou cellulaire. La qualité est si identique à une ligne traditionnelle, que vos interlocuteurs ne pourront savoir que vous les appelez d’une ligne numérique.

Ai-je besoin d’un appareil téléphonique et/ou de prises spéciales?
Non. Le service fonctionne avec tout téléphone à clavier (Touch Tone).

Puis-je parler au téléphone et naviguer sur Internet en même temps?
Bien sûr! Vous pouvez utiliser votre service de téléphonie de Distributel pour effectuer ou recevoir des appels pendant que vous naviguez sur Internet.

Dois-je garder mon ordinateur ouvert pour pouvoir effectuer des appels ?
Non. Seul votre modem et l’adaptateur Distributel doivent toujours rester en fonction pour être en mesure d'effectuer et de recevoir des appels.

Puis-je conserver mon numéro de téléphone existant?
Nous offrons la possibilité de conserver votre numéro de téléphone. Contactez nous pour connaître la disponibilité du service dans votre région.