Disposer de lignes téléphoniques fiables est une condition essentielle à l’efficacité des communications de toute entreprise. Notre service s’appuie sur des technologies de pointe pour assurer des transmissions de première qualité, tout en offrant une multitude d’options adaptées à l’évolution de vos besoins et de votre budget.

Qu’il s’agisse de votre ligne principale ou de lignes secondaires, d’une ligne fax ou modem, le service d’affaires Distributel propose des solutions à la fois flexibles et performantes.

• Conservez vos numéros de téléphone actuels.
• Des lignes de qualité, fiables en tout temps.
• Accès à de nombreuses fonctions pratiques.
• Service à la clientèle courtois, rapide et attentionné.

Options disponibles :

• Appel en attente
• Renvoi d'appel
• Afficheur
• Conférence à trois
• Blocage de l'afficheur

Options supplémentaires :

• Messagerie vocale
• Sonneries distinctes
• Recherche de ligne (cascade)

Services supplémentaires :

• Service d’urgence 9-1-1
• Inscriptions dans les pages blanches
• Assistance annuaire
  

Jusqu’à combien de lignes d’affaires le service de Distributel peut-il supporter?
Nous pouvons vous offrir autant de lignes d’affaires que vous le désirez. Celles-ci peuvent être votre ligne d’accès principale, des lignes directes ou secondaires, des lignes modem ou de télécopie.

Est-ce que les lignes d’affaires de Distributel sont compatibles avec mon système téléphonique PBX actuel?
Oui. Les lignes d’affaires de Distributel sont compatibles et fonctionnelles avec la plupart des systèmes PBX.

Puis-je ajouter un service de messagerie vocale à ma ligne d’affaires de Distributel?
Absolument. Distributel offre un service de messagerie vocale qui peut être ajouté facilement avec votre ligne d’affaires. La messagerie vocale de Distributel est un service optionnel incluant de nombreuses fonctions qui faciliteront grandement la gestion de vos messages.

Maintenez de bonnes relations d’affaires en invitant vos clients et collaborateurs à vous appeler sans frais et en tout temps, où qu’ils soient au Canada et aux États-Unis.

• Le numéro sans frais de Distributel permettra à votre entreprise d’offrir un service à la clientèle accru en améliorant le soutien de vos produits et services.
• En ayant une ligne directe pour vous rejoindre, vous obtiendrez un rapport souple et complet avec votre clientèle et vos fournisseurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

La fiabilité, la stabilité et la performance d’un service sans frais sont des critères essentiels pour offrir un service de qualité à votre clientèle. C’est pourquoi le choix de votre fournisseur est aussi important. Peu importe le service dont vous avez besoin, Distributel développera avec vous une solution flexible et adaptée à votre entreprise qui vous permettra d’économisez davantage.

Le service de numéros sans frais Distributel offre de nombreux avantages :

• Des tarifs très concurrentiels;
• Un réseau fiable et de haute qualité;
• Des fonctions de gestion évoluées;
• Possibilité de réserver des numéros sans frais;
• Possibilité de transférer vos numéros sans frais actuels.

Options de fonctions de gestion :

• Fonctions d'identification
  Permet d'identifier l'appelant ou le numéro sans frais composé.
• Fonctions d'acheminement
  Selon le jour, l'heure, la date ou l'indicatif régional, les appels peuvent être réacheminés au besoin à un message d’accueil ou à un service donné au sein de votre entreprise. Cette fonction permet aussi les transferts des appels en cas d'urgence ou de surcharge des lignes.
• Messages personnalisés et annonces
  Possibilité d'enregistrer des messages d'accueil personnalisés ou des annonces spécifiques. Ces dernières peuvent avoir pour objectif d’informer votre clientèle de façon générale ou encore de les guider vers le bon service au sein de votre entreprise.

Les coûts des numéros sans frais peuvent-ils varier en fonction de l’endroit d’où vient l’appel ?
Non. Les tarifs des numéros sans frais Distributel sont fixes pour l’ensemble du Canada et des États-Unis. De plus, il n’y a aucuns frais mensuels minimum.

Est-il possible d’avoir plus d’un numéro sans frais?
Oui, il n’y a pas de limite spécifique au nombre de numéros sans frais que vous pouvez utiliser.

Quel est le délai d’activation pour un numéro sans frais?
Une fois votre numéro réservé et votre demande complétée, votre numéro sans frais peut être activé en moins de 48 heures.

Puis-je transférer mon numéro sans frais actuel d’un autre fournisseur chez Distributel?
Oui. Il est possible de conserver votre numéro sans frais actuel chez Distributel. Nous procéderons au transfert de votre numéro pour vous.